お客様の声
- TOSHI 様
- 投稿日：2025年12月28日
最近は無包装商品が多いので、包装無しで注文しましたが、シンプルでおしゃれな箱で良いと思いましたが
開かないようにテープ止めがなく、内容・販売・製造・賞味期限 等の表示シールがないので驚きました。
人にあげるために購入したのですが、一度開けた商品見たいに思われないかと思いました。
もう少し情報があれば包装で注文したのですが、残念でした。
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お店からのコメント
弊社ギフトの出発点がご依頼いただいたコーヒーの詰合せということもありセットとしての認識が甘く確認できておりませんでした。
今後、神戸珈琲といたしましては、ギフト商品に対する「商品一括表示」の記載徹底、および包装なし（ギフト箱のみ）の場合の「封函（ふうかん）」の徹底を図ってまいります。
お客様に心からご満足いただける商品づくりに努めてまいる所存です。 何卒よろしくお願い申し上げます。